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División Académica de Ciencias Económico Administrativas
Licenciatura en Administración
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
EVIDENCIAS
PROPÓSITO DE LA ASIGNATURA
Analizar la evolución del concepto de Calidad, así como los distintos enfoques que han ido apareciendo con la evolución y enriquecimiento de esta disciplina.
Implementar normas, herramientas y procesos de gestión de calidad, basados en la mejora continua contribuyendo a lograr una administración más eficiente en un entorno internacional de alta competitividad.
ACTIVIDAD DE INTRODUCCIÓN
UNIDAD 1
En esta actividad introductoria hablo de mi información personal, al igual que mis actividades diarias y mis motivaciones con la finalidad que mi profesor me conozca y yo pueda reconocer el quien soy yo.
ACTIVIDAD 1
Se presentan los conceptos clave para entender y comprender los significados y definiciones que se presentaran a lo largo de la unidad para que el estudiante pueda diferenciar cada palabra y usarla en la práctica.
ACTIVIDAD 2
Línea del tiempo orientada a saber como la calidad ha ido evolucionando, sus inicios, sus exponentes, la actualidad y entre otros factores durante el paso de los años. Aprendiendo de esta manera sus antescedentes.
ACTIVIDAD 3
En esta presentación se habla de la calidad y su importancia al introducir el tema logramos como equipo entender su concepto y dar una exposición en vídeo
ACTIVIDAD 4
En esta tarea aplicamos el índice de eficiencia en una farmacia, donde se aplicaron encuestas para evaluar el rendimiento y así medir en que nivel de eficiencia se mantiene y como mejorarlo con estraegias
ACTIVIDAD 1
Mapa acerca de las 7 herramientas de la calidad, plasmadas visualmente para entender su estructura y diferenciarlas con el propósito de reconocerlas y aprender sobre ellas.
ACTIVIDAD 2
Resumen sobre las 7 herramientas básicas de la calidad descritas cada una sobre su función, uso y funcionalidad con el fin de conocer como se dividen y sus características
ACTIVIDAD 3
El objetivo de esta actividad es la identificación y diferenciación acerca de la productividad y como se relaciona con la mejora continua, permitiendo la adquisisción del conocimiento en relación al tema
ACTIVIDAD 1
UNIDAD 3
Iniciamos con el tema de la metodología de las 5S al observar diversos vídeos donde podemos analizar los cinco pasos que se deben seguir para llevarlo acabo y tener éxito
ACTIVIDAD 2
Usando la información de los vídeos anteriores se hizo la realización de la síntesis, en la cual detallamos cada uno de los pasos en donde igual podemos observar ejemplos de como llevarlo a la vida real
ACTIVIDAD 3
Con lo visto anteriormente llevamos la implementación de las 5s a la practica, en este caso a mi trabajo, en donde aplique estrategias de mejora conforme a la metodología y les dimos seguimiento para ver resultados óptimos
ACTIVIDAD 1
UNIDAD 4
La aplicación de los principios de calidad en toda una organización fomenta la coherencia en el diseño, desarrollo y entrega de productos. A su vez, estos factores generan confianza en el cliente y compromiso público y así Facilitar la mejora continua.
ACTIVIDAD 2
En esta infografía nos enfocamos en los clientes que son son el centro de la gestión y sus acciones influyen en el éxito de la organización, esto implica comprenderlos a fondo, medir su satisfacción y garantizar que toda la organización conozca sus necesidades para alinear esfuerzos y generar mayor valor
ACTIVIDAD 3
Al realizar el análisis de los vídeos vistos acerca de la norma ISO 9001, podemos rescatar que es uno de los certificados más demandados por las empresas y su objetivo es alcanzar la máxima calidad en los sistemas de gestión, organización y planificación internos
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