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REFERENCIAS

Libros apilados

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        Guerra Bretaña, Rosa Mayelin, Iglesias Morell, Antonio, & Veranes Pantoja, Yaymarilis. (2022). El enfoque de la calidad del servicio en la educación superior. Universidad de La Habana, (295), . Epub 01 de diciembre de 2022. Recuperado en 18 de septiembre de 2025, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S025392762022000300014&lng=es&tlng=es.

 

       Mirabal, A. (2021). Calidad del Servicio. Compendium , 3. Obtenido de  https://www.redalyc.org/journal/880/88067978001/88067978001.pdf

 

      Patrón-Cortés, R. M. (2021). Calidad y satisfacción de los servicios escolares de una institución de educación superior mexicana: la visión de los estudiantes. RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo, 11(22). https://doi.org/10.23913/ride.v11i22.870.

       Pérez Vargas, Adriana, & Aquino Zúñiga, Silvia Patricia. (2024). Percepciones sobre el ingreso a la educación superior por jóvenes indígenas Yokot´an. Innovación educativa (México, DF), 24(96), 111-131. Epub 21 de febrero de 2025. Recuperado en 19 de septiembre de 2025, http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S166526732024000300111&lng=es&tlng=es.

 

       Ruvalcabar Estrada, O., & Roblero Mazariegos, G.  (2022). Satisfacción estudiantil con los servicios educativos en una universidad privada del sur de México. Varela, 22(62), 164-173.

       Torres-Gastelú, C. A. (2025). Satisfacción de estudiantes universitarios en un programa educativo de reciente creación. RIDE Revista Iberoamericana Para La Investigación Y El Desarrollo Educativo, 16(31). https://doi.org/10.23913/ride.v16i31.2559

        Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. (2025). Dirección de Servicios Escolares. https://www.ujat.mx/dse

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